Support

Ofte stillede spørgsmål

Jeg vil gerne afmelde mit betalingsabonnement, hvordan gør jeg?

Log ind på din profil på www.enneagrammetnextlevel.dk. Her skal du i øverste højre hjørne af menulinien klikke på din profil og gå i indstillinger. I øverste højre hjørne kan du klikke på kortinformation - her kan du fjerne dit kreditkort og dit abonnement vil automatisk ophøre. Hvis du senere igen ønsker adgang kan du altid gå ind og tilmelde dig abonnement igen.

Jeg har glemt min adgangskode?

Klik på ’Glemt din adgangskode?’ og få tilsendt link til at nulstille din adgangskode, eller klik her for at nulstille

Hvor kan jeg se hvilke materialer jeg har adgang til?

I øverste menulinie kan du klikke på ’Bibliotek', her kan du se alt hvad du har tilmeldt dig på Enneagrammet Next Level

Jeg har købt onlineuddannelsen og kan ikke finde ud af hvordan jeg kommer ind på den?

Log ind på din profil her på www.enneagrammetnextlevel.dk og klik på 'Bibliotek' i øverste menulinie. Her finder du et punkt med 'Onlineuddannelse' og kan klikke dig ind denne vej, eller du kan klikke her.

Jeg kan ikke se videoerne?

Vi har erfaring for, at der kan være problemer med at se videoerne via Explorer. Vi anbefaler at du bruger Chrome eller Firefox som browser

Kan jeg logge på fra alle computere?

Enneagrammet Next Level er en online portal, så du kan logge på uanset hvor du befinder dig hvornår, og uanset hvilken computer du sidder ved

Kan jeg downloade PDF’erne til min computer så jeg har dem liggende?

Du kan ikke downloade PDF'erne, men du har ubegrænset adgang til dem inde på portalen, når du er medlem

Jeg kan ikke deltage på webinarerne, kan de streames efterfølgende?

Hvis du er medlem af portalen kan du altid se webinarerne efterfølgende. Klik her for at komme til kommende og afholdte webinarer.

Jeg har fået nye email adresse og vil gerne ændre den?

Log ind på din profil på www.enneagrammetnextlevel.dk. Her skal du i øverste højre hjørne klikke på din profil og gå i indstillinger. I øverste højre hjørne kan du klikke på profilinformation - her kan du ændre dine profilinformationer

Jeg har modtaget en mail med links jeg ikke har adgang til?

Hvis du har været tilmeldt 30 dages gratis prøveabonnement af vores portal, udløber de 30 dage automatisk, og du kan derfor opleve du ikke længere har adgang til nogle links du tidligere havde adgang til. For at få adgang kan du oprette medlemskab af vores portal. Klik her.

Jeg har købt onlineuddannelsen. Hvorfor har jeg ikke adgang til alle andre materialer på resten af portalen?

Onlineuddannelsen er et selvstændigt produkt på Enneagrammet Next Level, og du har derfor adgang til de materialer der ligger på onlineuddannelsen og ikke automatisk adgang til hele portalen. Du kan blive medlem af portalen her.

Jeg kan ikke finde svar på mit spørgsmål og har brug for hjælp?